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Sie möchten kein externes Call-Center mit Ihrer Kundenbetreuung oder Akquise beauftragen sondern stattdessen die Fachkunde Ihrer Mitarbeiter nutzen?
Wir bieten Ihnen eine einfach zu handhabende Call-Center Software an, die Ihnen den nächsten Kontakt vorschlägt und die mit einem Klick den Call-Center-Mitarbeiter mit dem Interessenten verbindet. Der Mitarbeiter kann dann das Gespräch dokumentieren sowie optional darüber hinausgehende Aktionen wie Terminierung, Angebotserstellung, Zusendung von Prospekten, etc. durchführen.
Natürlich integriert sich unser Call-Centermodul nahtlos in alle Lösungen aus unserem Haus, so dass CRM-, ERP-, DMS- und UMS/CTI-Funktionen stets nur einen Mausklick entfernt liegen. |
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